Plattform für digitale Services
Liland Portal
Die Portalkomponente für Selbstbedienung: Terminvergabe, Anmeldungen und Anträge — eingebunden in die eigene Website der Behörde, im Erscheinungsbild der Behörde.
Während Liland Cloud die Verwaltung im Hintergrund abbildet, ist Liland Portal die Oberfläche, die Bürgerinnen, Bürger und Teilnehmende sehen. Beide arbeiten auf demselben Datenbestand: Was im Portal gebucht wird, steht unmittelbar in der Verwaltung zur Verfügung.
Die Module von Liland Portal
Die Module von Liland Portal
Anmeldung und Registrierung
Selbstbedienung für Veranstaltungen, Konferenzen und Sprechstunden
Terminmatrix
Matrixterminbuchung für wiederkehrende Termine und parallele Slots
Anträge und Formulare
Formulare ohne Programmierkenntnisse zusammenstellen und veröffentlichen
Ressourcenverwaltung
Räume, Plätze und Ausstattung buchbar machen und Kapazitäten steuern
Anmeldung und Identität
Anmeldemodul, Anbindung von ID Austria und Single Sign-on
Individuelle Abläufe
Abläufe, Freigabestufen und Benachrichtigungen je Verfahren abbilden
Anträge und Formulare
Formulare werden im Formulareditor zusammengestellt, ohne Programmierkenntnisse. Pflichtfelder, Abhängigkeiten zwischen Feldern und Dateianhänge lassen sich definieren. Eingereichte Anträge werden im System weitergeführt statt per E-Mail verteilt.
Ressourcenverwaltung
Räume, Plätze, Ausstattung und Personal werden als buchbare Ressourcen geführt. Kapazitäten und Belegungen sind zentral einsehbar, Doppelbelegungen werden ausgeschlossen.
Terminmatrix
Die Terminmatrix ist das ursprüngliche und namengebende Modul. Sie bildet Termine nicht als einfache Liste ab, sondern als Matrix aus Zeitfenstern und parallel verfügbaren Plätzen, Räumen oder Ansprechpersonen. Wer bucht, sieht die tatsächlich freien Kombinationen — und nicht erst nach dem Absenden, dass der Termin bereits vergeben ist. Das Modul wurde 2022 für das Bundeskanzleramt entwickelt und 2023 um behördenspezifische Anforderungen erweitert.
Registrierung im Portal
Teilnehmende melden sich selbst an, ergänzen ihre Daten und erhalten die Bestätigung automatisch. Wartelisten, Teilnehmerobergrenzen und Anmeldefristen werden je Termin hinterlegt. Der Rücklauf steht in der Verwaltung sofort zur Verfügung.
Anmeldung und Identität
Das Login-Modul lässt sich in bestehende Websites einbinden. Die Anmeldung erfolgt wahlweise über ein eigenes Konto, über ID Austria oder über das Stammportal des Bundeskanzleramts mit Single Sign-on.
Individuelle Abläufe
Abläufe werden je Verfahren abgebildet: mehrstufige Freigaben, automatische Benachrichtigungen, Fristen und Eskalationen. Das Land Steiermark setzt das im Modulkursmanagement ein. Das Bundeskanzleramt nutzt dies für das internationale Konferenzmanagement. Im Weiteren findet es Einsatz in Hausführungen für Museum oder andere öffentliche Gebäude und Einrichtungen.
Einbindung in bestehende Websites
Im Erscheinungsbild der Behörde
Liland Portal wird nicht als fremde Anwendung verlinkt, sondern in die bestehende Website eingebettet. Erscheinungsbild, Schriften und Farben folgen den Vorgaben der jeweiligen Stelle — für Bundesdienststellen einschließlich der Vorgaben der Bundes-CI. Für die Nutzerin oder den Nutzer bleibt der Eindruck durchgängig: Terminvergabe und Anmeldung wirken wie Teil der Behördenwebsite, weil sie es sind.
Betrieb und Datenschutz
Wo die Daten liegen
Betrieb und Datenhaltung erfolgen in Rechenzentren in Österreich, alternativ im Rechenzentrum des Auftraggebers. Der Betrieb erfolgt in Rechenzentren, die nach ISO/IEC 27001 zertifiziert sind. Die Zertifizierung liegt beim Rechenzentrumsbetreiber.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Datenschutz-Grundverordnung; Liland IT GmbH tritt dabei als Auftragsverarbeiterin auf. Die Übertragung ist durchgehend verschlüsselt, Sicherungen erfolgen regelmäßig.
Verhältnis zu Liland Cloud
Portal und Cloud
Beide greifen auf denselben Datenbestand zu. Liland Portal kann eigenständig betrieben oder gemeinsam mit Liland Cloud eingesetzt werden.
Die 2022 für das Bundeskanzleramt entwickelte Terminmatrix war zunächst ein Modul der Liland Eventcloud. Sie ist heute Bestandteil von Liland Portal.
Liland Portal ist die Oberfläche für Bürgerinnen, Bürger und Teilnehmende, eingebettet in die Website der Behörde.
Liland Cloud ist die interne Verwaltungsoberfläche für die Mitarbeitenden der Organisation.
Beide arbeiten auf demselben Datenbestand.
Liland Cloud
Wer arbeitet damit
Mitarbeitende der Organisation
Wo
interne Verwaltungsoberfläche
Wofür
planen, verwalten, auswerten, akkreditieren
Liland Portal
Wer arbeitet damit
Bürgerinnen, Bürger, Teilnehmende
Wo
eingebettet in die Website der Behörde
Wofür
buchen, anmelden, beantragen
Häufige Fragen
Liland Portal soll allen Bürgerinnen und Bürgern offenstehen. Liland Portal wird nach EN 301 549 und WCAG 2.1 AA entwickelt.
Ja. Liland Portal enthält einen persönlichen Bereich mit Benutzerkonto: Übersicht öffentlicher Veranstaltungen, Registrierung, Buchung von Terminen, Kursen, Konferenzen und Führungen, Terminübersicht, Abmeldung von gebuchten Terminen und ein Benutzerprofil.
Ja. Die Anmeldung ist über ein eigenes Konto, über ID Austria oder über das Stammportal des Bundeskanzleramts mit Single Sign-on möglich.
